当我们手上的 iPhone 或其它苹果设备出现硬件方面问题后，一般都是比较着急需要进行维修的。如果您想要前往苹果官方直营店进行检修，最好是在官网提前进行预约。
苹果官方维修预约网址为：https://getsupport.apple.com
根据提示选择设备出现的故障，然后选择“自行送修”，登陆 Apple ID，选择就近的苹果授权维修点以及预约的时间即可。
如果不进行预约，直接前往直营店或授权点进行维修，可能需要等待较长的时间，如果遇到人流高峰期，工作人员可能无法在当天及时处理您的问题。再就是，当您不确定哪些地方是苹果官方授权维修点时，在网上提前预约后前往是更好的选择。
苹果官方查找本地经销商或维修点连接：https://locate.apple.com/cn/zh/
在维修您的 iPhone 或其它苹果设备之前，需要了解如下问题：
1.在送修之前，请备份好设备内的所有数据和资料。您可以使用 iCloud、iTunes 或爱思助手全备份功能进行备份。
2.如果您的设备存在其它损坏，如屏幕破损，需要先维修这些项目并支付额外的维修费用。
3.当前往苹果官方售后进行维修时，您需要知道您的 Apple ID 和密码，并携带由政府部门签发的身份证件以及相关购买凭证。
4.如果设备有越狱，或经过第三方或私自拆机之后，苹果官方可能会拒绝为您的设备提供维修服务。
