苹果前不久将于 7 月 30 日公布 2019 年第三财季(4~6 月)财报,苹果首席执行官蒂姆·库克与首席财务官卢卡梅斯特里将出席电话会议,讨论业务状况。
我们先来看看上一季度的运营情况,苹果第二财季营收不佳,同比下降 5%,iPhone 销量持续低迷,仅带来 310 亿美元营收,低于同期 376 亿美元,而服务业务的表现则部分弥补了手机业务的营收下降,从 99 亿美元增加至 115 亿美元。
实际上从去年开始,智能手机市场红利就开始逐渐消退,手机厂商将关注的焦点由增量市场转移到了存量市场,尽管苹果公司的财报结果依然主要由 iPhone 在内的智能终端驱动,但苹果在很早之前就开始努力将 App Store、Apple Music、Apple Pay 及 iCoud 打造为新的增长动力。在今年 3 月份的发布会上继续推出了 Apple Card、Apple News+、Apple Arcade 以及 Apple TV+ 等多项服务,涉及金融、资讯、游戏,影视多个领域,力主使服务业务接替硬件产品成为苹果的主要应收项目。
苹果可能将会在财报中提供更多 Apple News+ 服务信息。根据统计,在服务上线的 48 小时内 20 万人次参与了免费使用,但用户留存情况尚不明确。但目前来看,Apple News+ 的发展似乎并不顺利。
苹果为资讯订阅投入大量的人力财力进行内容推送和收购,据悉,苹果收购 Texture 所支付的总体费用高达 4.85 亿美元,并于 5 月 28 日关闭了 Texture 平台,全力发展主推的订阅服务 Apple News+。并预计在 Apple News+ 推出的第一年,出版商的收入达到 Texture 获得的十倍以上。
但根据 Business Insider 的一份报告显示,苹果远没有达到这一数字,甚至,其中一位出版商表示目前收入仅是苹果描述的二十分之一。
出版商认为 Apple News+ 服务最大的问题在于苹果对细节问题关注度不够,不像苹果硬件产品极高的完成度和出色的用户体验一样,更像一个半成品。苹果对此表示将会努力让「产品更加直观」,尽力解决出版商遇到的问题,并表示由数百人的团队正在改进 Apple News+
无独有偶,尽管苹果的流媒体服务尚未上线,但苹果可能在为冲击明年的奥斯卡努力,在苹果发布 Apple TV+ 服务后,已经开始投资 6 部有望冲击奥斯卡的小成本的电影。计划为每部影片投资 500~3000 万美元,并积极接触好莱坞知名导演和电影人。我们也期待可以早日在奥斯卡颁奖典礼上出现苹果的身影。
说了这么多,我们发现从严格意义上讲,苹果描绘的所有服务业务不仅仅是一种随意形态的互联网业务,它是构成苹果公司智能硬件一体化、软件服务生态化的重要因素,身边不乏有朋友一开始仅仅购买了一部 iPhone,后续又购买了 iPad、MacBook 等硬件,同时又购买了 iCloud 云盘扩充云储存,在手机上拍摄的照片可以实时同步到电脑进行修改;在电脑上完成的工作文档也可以快速同步到移动设备上放便查看。理论上,苹果提供的服务订阅可以培养极高的忠诚度,当软硬件一体化生态程度更高时,必然提升 iPhone 等智能硬件的销量。