当 iPhone 出现硬件方面的问题，例如需要更换电池、屏幕显示异常等，就需要进行维修了。建议大家尽量通过苹果官方售后进行维修，主要有如下优势：
1.在 iPhone 等设备质保期内，由于非人为原因导致的设备损坏，苹果售后将提供免费维修服务；
2.通过苹果官方维修设备，不用担心更换的硬件质量问题，使用的均是原装配件。
如何通过苹果官方售后进行维修？
第一步：在苹果官网进行预约，找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步：备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机，请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份：
1.iCloud 备份：
打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”，向下滚动并点击“iCloud 云备份”，打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。
2.爱思助手备份：
将设备连接至电脑，打开爱思助手 PC 端，点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”，根据需要选择备份方式，点此查看详细教程。
第三步：准备好您的 Apple ID。
在送修时，苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此，您需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。
如果您忘记密码，可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。
或前往苹果官方帐户管理页面尝试先找回密码。
最后，请在送修时携带您的设备和需要相关帮助的所有配件，以及携带您的身份证件。
