本文将介绍如何将AppleCare添加到您的 iPhone。只要您保留购买凭证,您就应该能够在购买新 iPhone 后 60 天内将 AppleCare 添加到您的新 iPhone 中。
如何为您的 iPhone 获取 AppleCare
有四种方法可以将 AppleCare 添加到您的 iPhone。您可以通过 iPhone、网络浏览器、电话或前往 Apple Store 进行操作。
方法 1:从您的 iPhone
如果您通过 iPhone 添加 AppleCare 承保范围,您甚至不需要找到收据。
1.打开iPhone 上的“设置” 。转到常规>关于。
2.选择可用的 AppleCare+ 服务范围。
此选项应在您购买 iPhone 后 60 天内可用。如果您没有看到它,请检查您的设备的资格。
3.按照屏幕上的说明查看价格和计划。
方法 2:通过浏览器
您还可以通过浏览器添加 AppleCare 承保范围。您将需要设备的序列号或 Apple ID。
- 前往AppleCare+ 网站并选择iPhone类别。
- 输入您的 iPhone 序列号或 Apple ID。
- 在您的手机上运行远程诊断。
- 从 AppleCare 选项和价格中进行选择。
方法 3:从 Apple Store 购买
Apple 专卖店的工作人员可以帮助您获得 iPhone 的 AppleCare 保修服务。您需要携带收据并允许他们检查您的设备。
- 在您当地的Apple 专卖店 进行预约。
- 带上您的 iPhone 和收据。
- Apple 员工将检查您的设备。
- 如果您的设备符合条件,您可以选择 AppleCare+ 计划。
方法四:电话您可以通过致电 Apple 将 AppleCare 添加到您的手机。
- 请致电 800-275-2273。
- 允许代表运行远程诊断。
- 如果询问,请提供收据副本。
AppleCare 涵盖哪些内容?Apple iPhone 享有一年有限保修和 90 天免费技术支持。该计划涵盖硬件维修或新电池。AppleCare+ 将此承保范围再延长三年,从您购买 AppleCare+ 之日算起。AppleCare+ 还涵盖每年两次意外损坏事件(需支付服务费)。
如果您担心设备丢失或被盗,您可以通过盗窃和丢失服务获取 AppleCare+。该计划提供了替代设备。
损坏后可以购买 AppleCare 吗?即使您的手机损坏,您也可能可以获得 AppleCare,但前提是您先将其维修。如果该部件需要完全更换(例如新屏幕),您的设备将不再符合 AppleCare 服务资格。必须由 Apple 授权服务提供商而非第三方维修提供商执行此操作。
购买后多久可以购买AppleCare?您可以在购买后 60 天内为您的手机添加 AppleCare 保修。要查看还剩多长时间,请转至“设置”。屏幕上会出现提示,告诉您还剩多少天可以购买 AppleCare。
常问问题
如何取消 AppleCare?要取消 AppleCare 承保,您需要联系 Apple 支持。确保您拥有 AppleCare 协议编号,您可以通过登录 MySupport找到该协议编号。您还需要设备的序列号和销售收据。如果您在购买 AppleCare 后 30 天内取消,您将获得全额退款。30 天后,您的退款将按比例分配。
如何知道我是否有 AppleCare?要检查您的 AppleCare 服务和支持范围,请访问Apple 的检查覆盖范围网站并输入您的序列号和验证码。除此之外,您还可以查看 AppleCare 和保修范围以及购买 AppleCare。
AppleCare 的有效期是多长?Apple 为其购买的硬件提供一年有限保修,可以保护您免受制造缺陷的影响,并提供 90 天的电话支持。AppleCare+ 服务范围可延长原始保修期并提供两到三年的技术支持,之后您可以无限期地按月使用。