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电信：我的号码（固定电话、手机）还有剩余通话分钟数，但为何还会有通话费产生？

发布：2023-07-25 09:52:11 阅读：227

转载于电信官网回答：

您可以先通过掌上营业厅(点击“自助服务--我的信息--当前套餐查询”)或欢go网站(点击“自助服务--费用查询--在用业务查询”)查询套餐内通话分钟数的抵扣范围包含了哪些(如您的套餐只包含本地通话分钟数，

但却拨打了长途电话，故会产生其他的通话费)，判断产生的通话费是否在抵扣范围内。

如需查询通话扣费详情可以通过欢go网站(点击“自助服务--费用查询--我的详单”)查询通话清单，如有其他疑问可随时QQ添加800010000为好友，获得帮助。

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