本报记者 李玉洋 上海报道
近日，苹果公司公布了2023财年第四季度（自然年2023年第三季度）业绩报告，在该季度，苹果实现营收894.98亿美元，同比下降0.72%；净利润为229.56亿美元，同比增长10.79%。在消费电子需求不振的整体背景下，除iPhone外，苹果其他硬件产品营收均同比下滑，这也是苹果连续第四个季度营收同比下滑。
从具体产品线来看，iPhone业务净销售额为438.1亿美元，同比增长3%，占总营收比例为52.1%。然而，iPhone独自美丽，却难掩苹果其他硬件产品的窘境。
其中，Mac业务净销售额为76.1亿美元，同比下降34%；iPad业务净销售额为64.4亿美元，同比下降10%；可穿戴、家居以及配件业务净销售额为93.22亿美元，同比小幅下降3%。
苹果公司CEO库克在财报后的电话会上解释称，Mac和iPad的业务表现不佳，主要是由于上一财年第四财季的高基数导致。库克表示，Mac业务在下一季度会有明显好转，因为苹果推出了M3系列芯片，以及搭载该芯片的Mac新品。
值得关注的是，苹果的服务业务实现了223.14亿美元的收入，同比增长16%，创下历史新高，并且超过了市场预期的213.7亿美元。
而从市场区域来看，苹果在美国以外的市场面临着不确定性，尤其是中国市场。财报显示，苹果大中华区第四财季净销售额为150.84亿美元，同比下降2.5%；美洲净销售额为401.15亿美元，同比增长1%；欧洲净销售额为224.63亿美元，同比下降1%；日本销售额为55.05亿美元，同比下降3%；亚太其他地区净销售额为63.31亿美元，同比下降1%。
从中可以看到，五大核心地区中只有美洲市场的收入同比增长了1%，其他区域都出现个位数下滑，日本降幅最大，占据苹果17%左右年收入的大中华区降幅仅次于日本。
在中国市场面临压力
在如今的中国智能手机市场，苹果正面临着不小的压力，除却自身创新性不足外，国内同行也在奋起向高端市场发力，特别是华为上新的华为Mate 60系列受到国民追捧。“我们预期苹果iPhone可能会有降价举措，或者说是对于渠道促销管控力度可能减少。”研究机构Canalys分析师朱嘉弢对记者表示。
目前，国内正处于“双11”购物节期间，包括天猫Apple官方旗舰店、Apple京东自营旗舰店以及授权店等多渠道都进行了降价促销，最高优惠800元。
不过，在谈及中国市场的下降，库克在电话会议上解释称，这其中有汇率变动的原因，在产品层面则主要是Mac和iPad销售不振的影响。他还透露，iPhone在中国大陆地区的销售创下了历年三季度的新高，过去一个财年中，中国城市地区的前四大最畅销机型都是iPhone。
库克进一步指出，iPhone 15早期的表现比去年的iPhone 14要更强劲。不过，iPhone 15系列的发布距离9月季度结束仅一周左右，因此iPhone 15的真正需求还要等到下一季度财报才能显现出来。他提到，由于需求旺盛，苹果更昂贵的iPhone Pro和iPhone Pro Max系列遇到了供应瓶颈。
记者在苹果官网上查询iPhone 15 Pro系列的发货情况，目前iPhone 15 Pro系列的交货时间最长为10个工作日，较刚上市时的8周左右的发货时间显著缩短。
值得注意的是，在前两个季度，苹果并没有对生成式AI进展情况做太多的披露。而一向不主动提及AI的库克，则在业绩电话会议上透露苹果在生成式AI上投入了很多资金。
AI成关键一环
事实上，在苹果的很多产品上，AI已经成为了关键的一环。比如iOS 17的语音功能，Apple Watch上的跌倒检测等功能。库克表示，这些功能的背后都使用了AI技术，只是苹果没有用AI的字眼来宣传，苹果计划在深入研究生成式AI技术时采取“负责任”的态度。
有报道称，苹果正在加大AI相关的招聘力度，还通过并购初创公司的方式，加速AI技术的落地。据集邦咨询统计的数据，自2018年以来，苹果已收购了20多家AI相关的公司。
据国外科技媒体MacRumors报道，苹果计划每年投资10亿美元用于生成式AI产品的开发，以弥补与谷歌、微软和亚马逊等主要竞争对手之间的差距。爆料还称，目前苹果公司已经开发了自己的大型语言模型Ajax，并在内部推出了名为“Apple GPT”的聊天机器人。
对此，记者联系苹果中国方面求证，截至发稿未获答复。
在这份不算好看的财报之外，苹果近来遭遇的烦心事也不少。
今年9月，法国国家频率管理局发布公告称，iPhone12的电磁波辐射值超出欧盟标准。对此，苹果一开始态度较为强硬，并提出了置疑。不过，面对市场的压力，苹果最终“低头妥协”，表示将为法国的iPhone 12用户发布软件更新，以适应法国监管机构使用的协议。
10月，“苹果税”再次引来争议，荷兰消费者和市场管理局（ACM）表示，苹果App Store的抽成制度违反了欧盟的竞争规则。早在2021年，ACM就称苹果公司未能遵守其对苹果应用商店下达的整改令，从而对苹果公司处以5000万欧元的罚款，而ACM的调查也可能推动欧盟展开更严格的反垄断调查。
在英国，苹果还因2017年的“降速门”面临集体诉讼，这项诉讼的赔偿金额已增加到16亿英镑（加利息）。此外，Apple Watch被起诉侵犯了医疗技术公司Masimo的专利权。
市场竞争的压力，加上这些争议，让多家机构近期下调了苹果的目标股价。比如，摩根士丹利将苹果目标股价从215美元下调至210美元，德银将苹果的目标股价从210美元下调至200美元。
（编辑：吴清 校对：颜京宁）
