近日，在北京隆重举行的一场企业出行服务峰会上，滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥详细阐述了滴滴企业版十年来的发展历程与成就，以及其在企业出行管理领域的创新与突破。
作为一站式企业商旅出行平台的佼佼者，滴滴企业版自推出以来，已累计为超过55万家企业及4500万职场人士提供了高效便捷的出行服务。会上，蔡晓鸥自豪地宣布，滴滴企业版App现已实现“用车-机票/火车票-酒店”的全链路预订功能，并为用户提供“免垫付免报销”的极致体验，极大地简化了企业商旅管理流程。
为庆祝成立十周年，滴滴企业版特别推出了回馈活动。即日起至12月31日，凡是与滴滴企业版签约商旅服务的新客户，在满足一定条件下，可享受机票、酒店、火车票等90天服务费全免的优惠；同时，对于长期以来与企业版共同成长的参会客户，滴滴企业版还将发放大额用车补贴，以表感谢与回馈。
蔡晓鸥进一步分享道，滴滴企业版在为企业提供出行方案时，不仅注重成本控制，更运用大数据和智能算法，综合考虑机票、酒店、打车费用及路程时间等多重因素，为企业量身定制最优化的出行方案。他举例说，有些企业可能会倾向于让员工选择偏远酒店以节省成本，但滴滴企业版的智能推荐往往能打破这一常规思维，显示出市中心某些区域反而可能是更经济的选择。
谈及滴滴企业版的核心用户价值，蔡晓鸥强调：“省钱、确定性和好服务是我们不变的追求。”他透露，滴滴每年在安全领域的投入高达数十亿元，覆盖了行程的每一个阶段，包括行前、行中、行后的安全保障，以及交通安全、司乘冲突处理、信息数据安全等方方面面。
回顾过去十年的发展历程，蔡晓鸥坦诚地表示，滴滴企业版也经历了不少挑战，如市场适应性问题、定制化需求的复杂性以及产品迭代的速度与深度等。他指出，滴滴企业版是在C端业务基础上拓展的B端业务，因此必须更加注重服务的全面性、产品体验的优化以及价格的合理性。
蔡晓鸥还提到，过去滴滴企业版曾一度追求快速发展，但后来发现，企业服务的演进需要时间和耐心。“中国的数字化变革和企业服务市场是一个渐进的过程，尽管起步较晚，但我们已经逐步找到了自己的节奏和方向。”他感慨地说。
在展望当前形势时，蔡晓鸥自信满满地表示：“经过十年的努力，我们已经度过了最艰难的时刻。现在，我们可以自豪地说，滴滴企业版是国内领先的企业出行管理服务者之一。未来，我们将继续秉承创新、务实的精神，为企业用户提供更加优质、高效的出行解决方案。”
