在零售SaaS领域，Max Ma，7thonline的首席执行官兼创始人，以其卓越的领导力和技术视野，书写了一段非凡的创业传奇。Max Ma原本是一名零售软件工程师，怀揣着利用先进分析和数据驱动方案优化零售库存管理与需求规划的梦想，于1999年创立了7thonline。如今，7thonline已成为行业内的佼佼者，为PVH、Patagonia、Canada Goose等众多知名时尚、鞋类和配饰品牌提供多渠道解决方案，显著提升了库存生产力和盈利能力。
Max Ma不仅是7thonline的灵魂人物，更是一位兼具技术背景和商业智慧的领导者。在创办7thonline之前，他曾担任Pantone电子色彩系统的首席开发人员，并在HBO有过工作经历。凭借理工大学电气工程硕士学位，以及丰富的行业经验，Max Ma成功地将尖端技术与商业实践相结合，为7thonline的发展奠定了坚实的基础。
回顾7thonline的发展历程，Max Ma表示，公司自成立之初便致力于提高库存生产率，通过推出批发采购和规划工具，与Liz Claiborne、Jones Apparel Group等主要批发商建立了合作关系。随着市场的不断变化，7thonline不断改进解决方案，专注于跨渠道库存规划和执行，使批发商和零售商能够根据消费者需求灵活调整供应，最终实现了利润率的显著提升。如今，7thonline致力于通过提供可提高盈利能力的技术解决方案，帮助仍严重依赖人工流程的零售业实现数字化转型。
7thonline平台的核心竞争力在于其数据驱动的方法。Max Ma指出，7thonline专门为服装、鞋类和配饰品牌提供多渠道需求规划，通过提供专门针对时尚和鞋类行业的数据驱动平台，支持零售和批发模式。平台能够提供精细的消费者需求洞察，甚至精确到特定商店特定一周的SKU，使零售商能够根据实时本地需求做出更明智、更快速的库存决策。平台还集成了多个关键模块，包括集成OTB的商品规划、季前分类计划和订单输入、生产需求计划、分配和补货等，帮助零售商提高速度、准确性和盈利能力。
在零售SaaS解决方案市场快速发展的背景下，7thonline凭借其独特优势脱颖而出。Max Ma表示，7thonline能够提供一个整体平台来管理商店、电子商务和批发分销的总体需求，这是其他竞争对手所无法比拟的。特别是平台专门针对服装、鞋类和配饰市场量身定制，通过专业化和深厚的行业知识保持了竞争优势。
在谈到如何将战略目标和目的转化为可衡量和报告的可行举措时，Max Ma表示，7thonline的解决方案使客户能够采取更积极主动的方法，有效地制定销售策略并提高财务绩效。通过将战略目标与可操作和可衡量的计划相结合，帮助客户将高层目标转化为切实的成果。这种方法带来了降低降价幅度、提高全价销售率、减少销售损失、提高库存周转率和减少管理任务等关键好处。
面对零售业面临的挑战，如增长放缓、供应链中断和消费者行为变化等，7thonline通过提供定制化的解决方案，帮助客户应对这些挑战。Max Ma指出，零售业主要关注短生命周期和季节性产品，需求预测极为困难。7thonline利用各种数据源分析来自每个分销渠道的需求信号，为客户提供精准的洞察和解决方案。
7thonline的成功案例不胜枚举。例如，一家大型企业集团通过使用7thonline的客户规划系统，能够提前一周下达生产订单，每件服装成本降低了1美元，这在零售业中堪称奇迹。7thonline还帮助客户跨大洲了解不同国家和地区的本地需求，使总部能够始终掌握整个公司的需求信号。
在技术创新方面，7thonline利用机器学习和高级算法保持领先地位。随着消费者购物习惯的快速变化，7thonline采用人工智能和机器学习来增强分析能力。例如，开发了一款快时尚需求预测应用程序，利用人工智能以最少的数据预测当季消费者的偏好，使客户能够快速响应不断变化的消费者需求。
面对消费者行为和供应链中断的重大变化，7thonline推出了需求驱动的分配和补货解决方案，帮助客户根据当地消费者的需求调整产品组合，做出数据驱动的分配决策。通过密切关注每个门店独特的消费者行为，确保在合适的地方提供合适的产品，从而减少缺货并最大限度地提高销售额。
在平衡创新与稳定方面，7thonline通过与领先客户密切合作，确保开发的功能既尖端又实用。Max Ma表示，7thonline不仅关注最新技术的实施，更致力于提供有意义的解决方案，以提高盈利能力并改善那些利润微薄、管理大量商品的人的生活质量。
最后，Max Ma对于那些希望在技术和SaaS行业建立成功企业的有抱负的企业家提出了建议。他表示，必须对自己所做的事情充满热情，并且“坚持到底”而不是“为了赚钱而努力”。只有保持对事业的热爱和兴奋，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
