随着腊八节的远去，春节的脚步声渐行渐近，全国快递行业也迎来了年度大考。各大快递公司纷纷宣布“春节不打烊”，力保节日期间物流畅通无阻，满足民众旺盛的购物需求。
据国家邮政局局长赵冲久在2025年全国邮政工作会议上透露，2024年我国快递业务量达到了惊人的1745亿件，业务收入更是高达1.4万亿元，分别同比增长21%和13%。这一数据的背后，是快递行业在科技应用上的不断突破和创新。
其中，无人配送技术的快速发展尤为引人注目。2024年，快递行业在无人配送领域取得了显著进展，行业应用无人车近千辆，无人机超过300架，完成无人机配送快件近300万件。同时，快递企业还积极推广光伏发电项目，全行业新能源和清洁能源车保有量超过7万辆，为行业的绿色发展注入了新动力。
在保持业务快速增长的同时，快递行业也在积极适应新的市场趋势。无人配送技术的广泛应用，不仅提高了配送效率，还极大地缓解了末端配送的痛点。顺丰同城、美团无人机等企业纷纷开辟无人机运输航线，涉及同城、跨城等多种运输场景，为快递配送带来了全新的变革。
无人车也在快递行业中大放异彩。顺丰同城加速布局无人配送技术，多个城市推进无人车配送试点与投产，围绕“最后一公里”业务展开积极探索。菜鸟也在全国多地开展无人车运营，取得了显著成效。使用无人车后，派件员的工作效率得到明显提升，人力成本和配送压力也有所降低。
除了无人配送技术的快速发展外，快递行业还在积极推进国际化战略。据国家邮政局消息，2024年我国快递企业累计建成境外分拨中心297个，海外仓333个，新增多条洲际快递货运专线和海运邮件专线。跨境物流线的迅速发展，为跨境电商业务的进一步爆发提供了有力支撑。
在物流出海的过程中，各大快递公司也展现出了自己的差异化优势。菜鸟通过强强联合，优化全球物流运营效率；京东和顺丰则依托自有的国际专线和分拨中心，构建海外仓配“2-3日达”时效圈。港澳地区作为国际物流的窗口地，更是成为了各大物流企业的必争之地。
2024年电商行业的变局也为快递行业带来了新的机遇。阿里京东旗下物流互相“拆墙”，两大平台旗下物流全面“破壁”，意味着物流服务体验将进一步多元化。这一变化不仅提升了服务质量，还有望帮助快递行业摆脱同质化和低价竞争的困境。
